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Returns
Our returns policy allows buyers to withdraw from the contract and return items within 60 days of purchase. Please note the following:
- Buyers have 60 days to withdraw from the contract and return the items.
- Returns must be made at the buyer's own cost to our warehouse in Slovenia.
- Buyers can choose to exchange the item or receive a refund.
- Refunds include the full cost of the item, excluding any import duties or taxes.
- We will try our best to process refunds as soon as possible, but no later than 5 business days.
Customs, Duties, and Taxes
For orders shipped to the USA: No additional fees unless order exceeds $600. For all European orders: No additional customs, duties, or taxes applied.
Rücksendungen (Deutsch)
Unsere Rückgaberichtlinie ermöglicht es Käufern, innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf vom Vertrag zurückzutreten. Bitte beachten Sie:
- Die Rückgabefrist beträgt 60 Tage ab Erhalt der Ware.
- Die Kosten für die Rücksendung an unser Lager in Slowenien sind vom Käufer zu tragen.
- Sie können zwischen einem Umtausch oder einer Rückerstattung wählen.
- Rückerstattungen beinhalten den vollen Artikelpreis, exklusive etwaiger Importzölle oder Steuern.
- Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von maximal 5 Werktagen nach Erhalt.
Zoll und Steuern
Für Bestellungen innerhalb Europas fallen keine zusätzlichen Zölle, Steuern oder Gebühren an.
Retours (Français)
Notre politique de retour permet aux acheteurs de se rétracter et de retourner les articles dans les 60 jours suivant l'achat :
- Le délai de rétractation et de retour est de 60 jours.
- Les frais de retour vers notre entrepôt en Slovénie sont à la charge de l'acheteur.
- Vous pouvez choisir entre un échange ou un remboursement.
- Les remboursements incluent le prix total de l'article (hors taxes d'importation).
- Les remboursements sont traités dans un délai maximum de 5 jours ouvrables.
Douanes et Taxes
Pour toutes les commandes européennes, aucun droit de douane ou taxe supplémentaire n'est appliqué.
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